Bilan
Voici venu le temps... d'un petit bilan (sur l'île aux enfants c'est tous les jours le printemps).
Mais tout d'abord, mes derniers jours:
° Vendredi: Histoire de pimenter un peu mon avant-dernière journée, ma caisse a plantée avant mon premier client (je viens de me relire... si on prend cette phrase dans un autre sens, ça fait assez tendancieux O_o). Tout ça à cause d'une sombre histoire de douchette (la manette qui scan les codes barres).
Ca met un sacré temps à redémarrer une caisse, dis donc. Mais une fois redémarrée, elle a replanté et s'est éteinte. Et c'est bien sûr à ce moment là que tous les clients, que mon collègue a dû gérer tout seul, sont arrivés.
La responsable a tenté de la rallumer, la caisse n'a pas voulue, et en attendant l'aide d'un technicien j'ai erré dans les rayons, tentant de m'occuper en rangeant un peu. J'aurai pu me mettre à une autre caisse me direz-vous. Impossible hélas puisque ma session était déjà ouverte sur la caisse agonisante. Au bout d'une heure de tripatouillages de fils avec un technicien au téléphone, nous n'avons pas réussi à la guérir: elle est dans le coma. Pauvre caisse. Mais on a quand même réussi à ouvrir ma session sur la caisse d'à-côté. 1h30 de perdue! Forcément, le temps est passé plus vite...
Veni, vedi, planti.
° Samedi: Dernière journée assez tranquille, pas de débordements quelconques, sauf pour un collègue qui a eu droit à une folle furieuse, le menaçant de lui "maraver sa tête devant tout le monde" parce qu'il n'avait pas de monnaie... Quand on sait que la femme en question voulait payer ses 70€ en carte et les 75 cents en monnaie, c'est qu'elle avait vraiment un p'tit grain.
Sinon je n'ai même pas eu un centime d'erreur caisse, et j'en étais fière comme un paon (je voulais que ma dernière journée soit nickel, pas un centime qui dépasse :p).
Je suis contente d'avoir été caissière saisonnière, je pense que c'est un job qu'il faut avoir fait au moins une fois. Ca vous remet les idées en place.
J'ai eu la chance d'avoir une bonne entente dans l'équipe, que ce soit entre caissiers ou avec les responsables, des conditions de travail claires et définies, un bon salaire (pour un job d'été), dans un bon quartier, et de pouvoir travailler avec mon meilleur pote.
Mais être caissière, c'est usant. Et on comprend pourquoi celles qui le sont de métier finissent par ne plus du tout être polies et enjouées, comme les petits jobs d'étés qui démarrent plein d'entrain (parce qu'au début, on trouve ça fun).
Maintenant je vais pouvoir me sustenter à des heures décentes (non plus à 11h ou 22h), ce qui devrait plaire à mon estomac, et surtout dormir un peu. Et reprendre mon mémoire :(.
A présent je vous propose une petite étude sociologique du client:
Le client se croit tout permis.
Le client n'aime pas attendre.
Le client se croit supérieur à la caissière.
Le client aime laisser des tas d'articles à ranger à la caisse.
Le client ne sait pas se servir correctement de sa carte bancaire.
Le client étranger ne veut pas faire l'effort de parler français.
Le client aime se faire rembourser.
Le client aime payer avec un gros billet pour un tout petit montant et ainsi vider la caisse de la dévouée caissière.
Le client n'aime pas qu'on lui rappelle qu'il n'y a qu'une seule file d'attente pour les deux caisses.
Le client aime marmonner dans la queue.
Le client se plait à vouloir choisir la couleur de son sac plastique, uniquement quand tous ses articles sont emballés dans la couleur qu'il n'aime pas.
Le client apprend à ses dépends que les nouveaux sacs colorés Monoprix ne sont pas solides.
Le client est d'accord pour admettre qu'il fait chaud, à Monoprix.
Le client ne se souvient qu'il a une carte S'miles qu'après avoir payé. Mais c'est trop tard.
Le client n'a toujours pas compris que les réductions sur le prix, ça se fait à la totalité.
Le client devrait savoir que l'alimentation, c'est en face.
Le client devrait aussi savoir que non, nous ne faisons pas de paquets cadeaux, et que oui, c'est tout à fait normal dans un supermarché.
Le client doit être informé que les caissières ne sont pas responsables de la baisse du pouvoir d'achat.
Le client doit cesser de demander son avis à la caissière sur un produit, parce que non, la caissière ne sait pas tout.
Le client est un analphabète du ticket de caisse.
Le client est un analphabète du panneau "caisse fermée".
Le client aime se fâcher avec mes collègues.
Le client devrait arrêter d'oublier tout un tas d'affaires dans le magasin.
Monde de merde, comme dirait l'autre.
Mais heureusement, il existe des clients sympathiques, enjoués, polis et admiratifs.
La caissière, elle, est zen, souriante, polie, et doit lutter pour ne pas devenir cinglée.
Je rajouterai par ailleurs qu'il est impossible pour cette dernière de ne pas se fracasser un tibia ou un genou au moins une fois par jour dans l'environnement proche de sa caisse (maudits tiroirs à bips).
Si vous avez tout lu, je vous dois une fière bretelle! (et si vous retrouvez la citation, ce qui n'est pas trop difficile, un point Bonux en plus).
Vous pouvez maintenant éteindre votre ordinateur et reprendre une activité normale, à t'chao bonne semaine!